Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mirisan – Handgemachte Unikate
Inhaberin: Miriam Santonastaso
Adresse: [deine vollständige Adresse]
E-Mail: info@mirisan.ch

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Aufträge zwischen Mirisan und Kund*innen über die Website, per E-Mail oder andere Kommunikationskanäle.

2. Leistungen & Unikatcharakter

Mirisan fertigt handgemachte Einzelstücke und Kleinserien. Geringe Abweichungen in Farbe, Material und Verarbeitung sind material- und handwerksbedingt und stellen keinen Mangel dar.

3. Angebot & Bestellung

Produktabbildungen sind beispielhaft. Eine Bestellung gilt als angenommen, sobald sie von Mirisan schriftlich bestätigt wurde (z. B. per E-Mail/WhatsApp).

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Banküberweisung (IBAN: CH88 8305 1000 0007 3250)

• Twint (+41 76 391 78 78)

• PayPal (miriam_santonastaso@bluewin.ch)

• Kryptowährungen: USDC (BEP20) 0xFa1bB14aB81D6D0F06ea1Dd741264b09075cBcDe

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mirisan.

5. Individualisierung & Freigaben

Bei personalisierten Aufträgen (z. B. Namen, Logos, Sondermaße) können Entwürfe zur Freigabe vorgelegt werden. Mit der Freigabe bestätigt die Kundschaft Inhalt und Ausführung; spätere Änderungen können Mehrkosten verursachen.

6. Produktionszeit & Lieferung

Die Produktionszeit wird individuell kommuniziert. Lieferfristen beginnen nach Zahlungseingang und Freigabe (falls erforderlich).

Versand:

• Schweiz: via Post CH

• Deutschland/Italien: Versand ebenfalls über Post CH; die Kosten richten sich nach Größe/Gewicht und werden vorab kommuniziert.

Das Risiko für den Transport geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf die Kundschaft über.

7. Rückgabe & Widerruf

Für maßgefertigte oder personalisierte Produkte besteht kein Rückgaberecht.
Nicht personalisierte, unbenutzte Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt retourniert werden, nach vorheriger Absprache. Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

8. Mängel & Gewährleistung

Reklamationen zu offensichtlichen Mängeln sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden (mit Fotos). Bei berechtigten Mängeln erfolgt Nachbesserung oder Ersatz. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Pflegehinweise

Pflege- und Nutzungshinweise sind zu beachten. Für Schäden durch unsachgemäße Behandlung wird keine Haftung übernommen.

10. Urheberrecht & Nutzung

Designs, Entwürfe, Bilder und Texte bleiben geistiges Eigentum von Mirisan. Eine Nutzung/Weitergabe bedarf der ausdrücklichen Zustimmung.

11. Versand & Zollhinweis 

Hinweis für internationale Bestellungen:
Bei Lieferungen ins Ausland (außerhalb der Schweiz) können zusätzlich Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen.
Diese werden vom jeweiligen Zoll- bzw. Steueramt des Empfängerlandes erhoben und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
Die genaue Höhe dieser Gebühren kann von Land zu Land variieren und liegt außerhalb meines Einflussbereichs.
Bitte informiere dich bei der zuständigen Zollbehörde deines Landes über mögliche Zusatzkosten.

12. Haftung

Mirisan haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Jegliche weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

14. Änderungen der AGB

Mirisan kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Dotzigen Kanton Bern, soweit kein zwingender Gerichtsstand besteht.